L’azienda Badenes è stata fondata nel 1932 ed è gestita dalla quarta generazione della famiglia Badenes. L’azienda ha sede a Valencia e filiali a Madrid. Badenes Logistics offre un servizio di consulenza doganale personalizzato, soluzioni logistiche door-to-door per l’intera catena di approvvigionamento e formazione specialistica. L’azienda si impegna a garantire la piena efficacia della logistica. Uno dei punti di forza dell’azienda è che i suoi team di professionisti sono orientati alla soluzione, veloci e accessibili di fronte a qualsiasi problema.

Azienda: Badenes Logistics

Approccio: Spedizioniere

Da un anno l’azienda utilizza i servizi di ShipsGo, tra cui il tracciamento dei container e la rete TeuSmile. Inoltre, Badenes utilizza attualmente la “Live Container Positioning Map” di ShipsGo sul proprio sito web per fornire servizi di tracciamento ai propri clienti.

Badenes Logistics ha dichiarato che prima di utilizzare ShipsGo, aveva difficoltà a gestire il traffico di e-mail e telefono. Inoltre, per l’azienda era più difficile conservare tutte le informazioni relative alle spedizioni dei container. Secondo l’azienda, dopo aver utilizzato i servizi di tracciamento di ShipsGo, le telefonate e il traffico di posta elettronica sono diminuiti. Sono diminuiti il tempo e il numero di persone necessarie per tracciare i container e conservare le informazioni relative alle loro spedizioni. Inoltre, si è registrato un aumento significativo della soddisfazione dei clienti.

Uno degli altri vantaggi che ShipsGo offre alle aziende è l’invio di e-mail di notifica. ShipsGo invia automaticamente e-mail regolari (con il logo dell’azienda) per notificare ai clienti la posizione dei loro container. I clienti di Badenes Logistics non vedono mai il marchio ShipsGo nelle e-mail.

L’azienda fornisce il servizio di tracciamento ai propri clienti e, in questo modo, ha reso disponibile ai propri clienti la mappa di posizionamento in tempo reale di ShipsGo sul sito web di Badenes.

L’utilizzo dei servizi di tracciamento di ShipsGo ha portato molti vantaggi a Badenes Logistics. Innanzitutto, la natura sicura e moderna di ShipsGo è apprezzata da Badenes Logistics, mentre l’azienda elogia anche la politica dei prezzi di ShipsGo, favorevole ai clienti. Entrambe le parti condividono felicemente l’idea che lavorare insieme crei valore aggiunto.

Dopo l’utilizzo di ShipsGo da parte di Badenes Logistics

Ecco alcuni punti che si sono verificati dopo che Badenes Logistics ha iniziato a utilizzare i servizi di ShipsGo:

• Aumento della digitalizzazione dell’azienda
• Aumento della visibilità della catena di approvvigionamento grazie alla mappa di posizionamento ShipsGo
• Crescita della soddisfazione dei clienti
• Diminuzione del tempo per il tracciamento dei container
• Riduzione dell’impegno per la tracciabilità dei container
• Diminuzione del tempo necessario per la creazione di rapporti sulle spedizioni

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