SASA è un produttore leader a livello mondiale di fibre di poliestere in fiocco, filati, polimeri a base di poliestere e polimeri speciali e intermedi (DMT). Combinando una responsabilità di leadership nel settore con un solido patrimonio tecnico e un’elevata capacità produttiva, SASA gestisce con successo l’intero processo, dalla progettazione alla produzione e alla distribuzione.

SASA ha iniziato la sua attività nel settore del poliestere nel 1966. Fin dalla sua fondazione, l’azienda è stata una delle società pioniere nel suo settore, dimostrando una rapida crescita grazie agli incessanti investimenti.

Dal 30 aprile 2015, Erdemoğlu Holding è diventato il principale azionista di SASA con il 51% delle azioni acquisendo tutte le azioni SASA di Sabancı Holding A.Ş. e il 49% delle azioni è stato offerto al pubblico. A seguito del processo di acquisto obbligatorio di azioni completato nell’agosto 2015, la quota di Erdemoğlu Holding A.Ş. ha raggiunto l’84,80% di SASA Polyester Sanayi A.Ş.

Con le tecnologie Dynamit Nobel, ICI e Dupont nel suo database di know-how, SASA dispone di una solida infrastruttura tecnica grazie ai suoi principali impianti di produzione con elevate capacità, ai suoi dipendenti qualificati di oltre 1500 persone e al suo Centro di Ricerca e Sviluppo istituito nel 2002.

L’impianto di produzione centrale di SASA si trova ad Adana e sorge su un’area di 1.250.000 m². L’impianto di stoccaggio delle materie prime si trova a İskenderun.

Tra le aziende turche che hanno esportato di più nel 2017, SASA si è classificata al 76° posto in Turchia.

Approccio: Pacchetto ShipsGo BCO con integrazione ERP

SASA utilizza i servizi di ShipsGo sia per le attività logistiche in entrata (importazione) che in uscita (esportazione). L’azienda impiega 11 diverse compagnie di navigazione per container nelle sue spedizioni. Dopo l’integrazione di ShipsGo con il sistema SAP-ERP di SASA, l’azienda può raccogliere dal sistema ShipsGo informazioni sulla posizione dei container e sull’ETA del relativo porto POL/POD. Utilizzando queste informazioni, possono seguire tutti i loro container attraverso una mappa in tempo reale. Questa mappa viene anche mostrata sugli schermi televisivi presenti nel sito di produzione, a dimostrazione di quanto SASA sia un’azienda globale.

Oltre ai rapporti e agli avvisi standard di ShipsGo, il team IT di SASA ha sviluppato rapporti e avvisi personalizzati relativi alle aspettative dei reparti di logistica/trasporti con l’aiuto dei dati supportati da ShipsGo. Ad esempio, il reparto vendite di SASA, all’inizio di ogni settimana, riceve le informazioni su tutti i container in arrivo e inizia a comunicare con gli acquirenti per accelerare il processo di pagamento. “Questo report personalizzato ha facilitato la riscossione dei pagamenti della nostra azienda”, afferma il responsabile IT Ali Dilbas. E aggiunge: “Stiamo progettando di sviluppare presto dei report personalizzati”.

SASA consente inoltre ai suoi clienti di seguire i loro container tramite una mappa in tempo reale. I clienti possono conoscere la posizione e gli altri dettagli del container semplicemente inserendo il numero del container. Secondo il reparto vendite, il traffico telefonico dei clienti è diminuito del 40% dopo questo servizio. “Abbiamo anche osservato una riduzione dei costi legati alle notifiche di “avviso di rilascio” in termini di costi di controstallia”, afferma il responsabile IT Ali Dilbas.

Con l’altro servizio fornito da ShipsGo, quando i nostri clienti inseriscono le informazioni sul container sul sito web della nostra azienda, possono raggiungere le informazioni sulla destinazione del container e il tempo stimato di arrivo al porto sulla mappa del mondo. Il traffico telefonico dei clienti è diminuito del 40% nel reparto vendite.

Risultati: Risultati misurabili e solidi

– Processo di integrazione API con il sistema SAP-ERP con ShipsGo.

– Aumento della soddisfazione dei clienti grazie alla visibilità dei contenitori.

– Il traffico telefonico dei clienti è diminuito del 40% nel reparto vendite.

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