Un esportatore (proprietario di un carico) opera solitamente come produttore o intermediario, che necessita di una gestione efficiente delle attività logistiche in entrata e in uscita in un approccio integrato. Ad esempio, l’esportatore impegnato nella produzione con fattori produttivi importati deve prevedere accuratamente i tempi di transito dei fattori produttivi forniti dall’estero per pianificare di conseguenza la produzione. Con la previsione, i ritardi dovuti ai lunghi tempi di transito, soprattutto nel trasporto marittimo, devono essere conosciuti immediatamente. D’altra parte, nell’ambito della logistica del prodotto finito, il proprietario del carico deve anche progettare un sistema in grado di consegnare il container al cliente nei tempi previsti. Per molti proprietari di merci, è un problema significativo sia l’arrivo anticipato che quello ritardato dei container nel porto dei clienti.

Lo stato attuale dei container è importante per i proprietari dei carichi?

Gli orari delle compagnie di navigazione non sono affidabili. Secondo SeaIntelligence, nei primi nove mesi del 2018 gli arrivi puntuali sono stati compresi tra il 65% e il 76%. D’altra parte, quasi nessun vettore di container fornisce ritardi/aggiornamenti nel processo di trasporto dei container. I vettori, inoltre, non hanno alcun servizio che informi il cliente che il container è stato ritirato dal porto container. Gli esportatori devono seguire le pagine di“tracking&tracing” dei vettori con diversi modelli. Di conseguenza, oltre a una notevole quantità di tempo speso in questa attività, si registrano notevoli perdite di materiale e problemi nel servizio clienti.

Soluzioni

Che cosa dovete fare? La risposta è semplice;

1) Si deve scegliere il vettore con la dichiarazione dei tempi di transito più affidabile,

2) È necessario utilizzare un sistema in grado di ricevere informazioni istantanee su tutti i ritardi/aggiornamenti durante il trasporto dei container.

Ora spieghiamo brevemente come ShipsGo fornisce queste soluzioni;

1) Dovrebbe essere selezionato il vettore con la dichiarazione dei tempi di transito più affidabile.

Conoscere le prestazioni passate è il modo migliore per decidere il vettore che dichiara un tempo di transito affidabile. È facile farlo. Prendiamo ad esempio un esportatore che importa dalla Germania e carica il suo container dal porto di Bremerhaven. Questo esportatore dovrebbe portare il container al porto di Izmir Aliaga con un tempo di transito massimo di 18 giorni, in modo da non interrompere i piani di produzione. In questo senso, l’esportatore può effettuare una ricerca utilizzando il motore di ricerca “Trova rotta” della piattaforma ShipsGo, e i tempi di transito di tutti i vettori sono elencati nella stessa pagina.

Il tempo mostrato nell’elenco accanto al nome del vettore è il tempo stimato che l’algoritmo di ShipsGo offre all’utente. Se si clicca sull’informazione “Ultimo aggiornamento”, vengono elencati i tempi di transito delle ultime spedizioni effettuate dal vettore fino a 5 osservazioni. Gli utenti possono facilmente comprendere le deviazioni dei tempi di transito e l’affidabilità del vettore.

2) Utilizzare un sistema che informi istantaneamente di tutti i ritardi durante il trasporto dei container.

In qualità di esportatore, si può dire: “Il mio team attualmente traccia i container consultando i siti web dei vettori, e non ho bisogno di questo servizio”. Tuttavia, il feedback che ShipsGo riceve dai clienti esportatori è che il tempo dedicato al monitoraggio dei container si riduce di almeno il 50% dopo l’utilizzo dei servizi ShipsGo.

Come ShipsGo, i servizi essenziali che forniamo agli esportatori nell’ambito della “tracciabilità completa” sono i seguenti;

Servizio di tracciamento personalizzato

Monitoraggio delle spedizioni in tempo reale

Arrivo puntuale, notifica di ritardo, avviso di rilascio, conferma di uscita

Integrazione API con tutti i sistemi IT

Clicca qui per esplorare

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Approccio: Pacchetto ShipsGo BCO

Il team logistico di Evyap ha bisogno di informazioni dettagliate su ogni spedizione, come il nome del porto di carico e scarico, la data di carico, il nome e le date dei porti di transito e il tempo totale di transito. Prima ottenevano queste informazioni dai loro spedizionieri per telefono e avevano problemi a ottenere informazioni precise. Dopo aver utilizzato il servizio di tracciamento dei container ShipsGo, non hanno più bisogno di estenuanti telefonate con gli spedizionieri per ricevere le informazioni. Il team ora segue la posizione del proprio carico utilizzando una mappa interattiva e un cruscotto.

Solo in 3 mesi si è registrata una diminuzione del tempo e dello sforzo umano necessario per tracciare un container. Oltre a diminuire le telefonate e il traffico postale, grazie alle e-mail di notifica di ShipsGo, Evyap ha potuto evitare costi non accettati come spedizioni, controstallie e perdite di clienti. Le e-mail di notifica dei ritardi di ShipsGo hanno anche influenzato la decisione del vettore di Evyap per le spedizioni successive. Se un vettore non scarica il vostro container alla data promessa, perché dovreste scegliere di nuovo quel vettore?

Le statistiche sulle spedizioni di ShipsGo offrono vantaggi anche a Evyap. Dopo aver tracciato i loro container, le spedizioni di Evyap sono risultate direttamente statistiche mensili e annuali sulla base di TEU, vettori, paesi di esportazione e importazione. Possono vedere quanti container sono in viaggio o arrivano in tempo. Inoltre, Evyap riceve direttamente i rapporti sul numero di container trasportati negli ultimi mesi e sulla percentuale di ciascun vettore nella spedizione. Prima di ShipsGo, non potevano tenere questo tipo di statistiche o cercavano di farlo manualmente.

Risultati: Risultati misurabili e solidi

Posizione della spedizione su una mappa in tempo reale

Sbarazzarsi del ricorso agli spedizionieri per la tracciabilità dei container

Evitare costi non accettati come controstallie, spedizioni e perdite di clienti.

Assistenza nella scelta del vettore

Riduzione al minimo del tempo e dell’impegno umano per il tracciamento di un container

Ottenere rapporti sulle statistiche delle spedizioni che non potevano avere

ShipsGo è sicuro in termini di privacy del personale e delle informazioni aziendali. Valutazione dei clienti

ShipsGo ha un aspetto moderno. Valutazione del cliente

ShipsGo ha aumentato la motivazione e la sinergia sul lavoro. Valutazione del cliente

ShipsGo è un’applicazione innovativa. Valutazione del cliente

ShipsGo ha ridotto il tempo necessario per creare i rapporti sulle nostre spedizioni. Valutazione del cliente

ShipsGo è conveniente. Valutazione dei clienti

ShipsGo ha un effetto positivo sulla soddisfazione dei nostri clienti. Valutazione del cliente

ShipsGo ha ridotto gli sforzi per la tracciabilità dei container. Valutazione dei clienti

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