SEGEA (esportatore di alimenti surgelati) è stata fondata a Nicosia, Cipro, nel 2010 e il commercio dell’azienda si basa principalmente sugli alimenti surgelati. Esporta con successo contenitori di alimenti surgelati in 14 Paesi come Costa d’Avorio, Ghana, Togo, Benin, Guinea, Congo, Repubblica Democratica del Congo, Algeria, Armenia, Israele, Georgia, Haiti, Hong-Kong e Vietnam. Al fine di creare un trasporto facile, economico ed efficiente, SEGEA ha iniziato a utilizzare un magazzino frigorifero, vicino al porto di Anversa, per offrire un servizio migliore ai propri clienti. L’azienda ha un volume costante di esportazioni di circa 15.000 TEU all’anno.

Approccio: Pacchetto ShipsGo BCO

SEGEA è diventata utente del servizio di tracciamento dei container ShipsGo nel 2018 e da quell’anno l’azienda ha ottenuto molti vantaggi dal servizio. Ad esempio, prima di utilizzare il servizio di tracciamento dei container SEGEA , l’esportatore di alimenti surgelati, doveva chiamare gli spedizionieri o i vettori per ottenere le informazioni relative ai propri container in un viaggio specifico. Prima di utilizzare ShipsGo, l’azienda non era in grado di conoscere la data di uscita dei propri container o di controllare la data di arrivo e di partenza dei porti di transito, per cui doveva contattare nuovamente i vettori e gli spedizionieri. Per questo motivo, il reparto della catena di approvvigionamento perdeva tempo per il monitoraggio e le risorse non venivano utilizzate in modo efficiente. Dopo aver utilizzato ShipsGo, l’azienda ha ottenuto in pochi minuti tutte le informazioni necessarie con un semplice formato di posta elettronica. Di conseguenza, SEGEA può utilizzare le proprie risorse per concentrarsi sulla pianificazione e sulla soddisfazione dei clienti piuttosto che sul monitoraggio dei container.

La funzione di statistica delle spedizioni di ShipsGo ha inoltre fornito all’azienda ottime opzioni per la creazione di rapporti. Ad esempio, in precedenza, le statistiche del numero totale di container in viaggio e le statistiche delle spedizioni mensili, annuali, di importazione, di esportazione, per paese e per linea di spedizione venivano effettuate utilizzando fogli excel. Fortunatamente, le statistiche sulle spedizioni di Shipsgo offrono a SEGEA tutte le statistiche automaticamente. In questo modo, non è più necessario alcuno sforzo aggiuntivo per la stesura dei rapporti. Infine, ma non meno importante, grazie a ShipsGo SEGEA può analizzare anche le prestazioni dei vettori.

Il proprietario di SEGEA, Geoffrey Serrurier, afferma: “Il numero di persone e il tempo necessario per conservare le informazioni relative alle nostre spedizioni di container si sono ridotti. Le e-mail di notifica dei container, che abbiamo ricevuto da ShipsGo, hanno influenzato la nostra decisione sulla scelta del vettore per la spedizione successiva e hanno avuto un impatto positivo sul nostro processo di spedizione“.

Risultati: Risultati misurabili e solidi

Eliminare le chiamate non necessarie per il tracciamento dei contenitori.

Ridurre al minimo il tempo e l’impegno umano per il tracciamento di un contenitore.

Rapporti statistici di ricezione automatica delle spedizioni.

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