Recordemos novamente o que aconteceu com o ataque informático Petya!

O ransomware Petya começou por invadir o sistema de uma empresa ucraniana enquanto esta actualizava a sua aplicação de financiamento. O vírus que começou a espalhar-se pela Europa e depois pelos EUA, após a Ucrânia e a Rússia, muitas pequenas e grandes empresas têm dificuldade em aceder às suas bases de dados. O ataque informático Petya sabotou as actividades operacionais de muitas grandes e pequenas empresas, incluindo a Maersk e a TNT. Estes ciberataques, em especial os que tornaram as grandes empresas incapazes de gerir as suas capacidades de comércio internacional, causaram enormes perdas a empresas como a Maersk e a TNT. O ciberataque neutralizou o serviço de reservas da Maersk e as bases de dados da empresa. Muitos portos pertencentes à Maersk ficaram impossibilitados de funcionar. Já passou um mês desde a data do ciberataque, mas os efeitos ainda não foram completamente eliminados.

Se quiser, pode ler o artigo“Maersk Still Feeling Effects Of Cyber Attack“.

Todas as facilidades da era digital estão a desaparecer e as pessoas estão a viver novamente a idade da pedra.

No início, estes ciberataques eram feitos com um sentido de ação e de autossatisfação, infelizmente, é uma bonança lucrativa e tornou-se rapidamente um sector. À medida que o resgate obtido com os ciberataques aumenta, são lançados novos ciberataques e é óbvio que este tipo de ciberataque se repetirá vezes sem conta.

Como é que vamos garantir a cibersegurança? O que devemos fazer pela nossa cibersegurança? O que devemos evitar utilizar? A que é que devemos prestar atenção e com o que é que nos devemos preocupar?

Vamos rever e destacar as respostas correctas às perguntas acima.

1) Não utilize os mesmos dispositivos na sua vida profissional e pessoal por motivos de cibersegurança

Muitos funcionários da empresa utilizam o mesmo dispositivo no trabalho e na vida pessoal e entram na base de dados da empresa com dispositivos pessoais. Isto aumenta a área de risco em vez de manter o risco no centro, ou seja, num único local, e torna a sua empresa mais vulnerável a ciberataques. É muito importante avisar os nossos funcionários para não entrarem na base de dados da empresa com dispositivos pessoais. Todos os dispositivos ligados às redes da empresa devem ser protegidos. O facto de não se estabelecerem as regras de segurança necessárias significa que os cibercriminosos podem aceder a esta informação a partir de qualquer lugar. Isto é algo que não deve ser esquecido.

2) Tenha cuidado ao abrir a mensagem de correio eletrónico que lhe chega sobre cibersegurança

Pense que é uma grande empresa e que gasta milhares de dólares por ano em cibersegurança. Mas o seu empregado abre uma mensagem de correio eletrónico de origem incerta e não se sabe de onde vem e os milhares de dólares que gastou na sua cibersegurança vão parar ao lixo. Não queremos que isto aconteça, pois não?

A regra de ouro: não abra mensagens de correio eletrónico se não souber a sua origem.

Se tiver de o abrir, não o faça sem efetuar uma verificação com o programa antivírus. Digamos que recebeu um e-mail com um URL reduzido contendo t.co, bit.ly, etc. Um utilizador não faz ideia para onde vai a hiperligação, o que está por detrás dessa hiperligação ou que tipo de carga útil benéfica ou, pelo contrário, maliciosa vai ser carregada no navegador predefinido. Por isso, não clique em URLs invisíveis.

3) Cópia de segurança dos seus ficheiros para cibersegurança

A cópia de segurança é um dos aspectos mais básicos e mais importantes para garantir a segurança. As suas cópias de segurança salvarão sempre vidas no caso de ser atacado. É claro que proteger a sua área de cópias de segurança pode exigir um esforço ou orçamento adicional. É uma boa ideia fazer cópias de segurança em recursos que não terá problemas em restaurar enquanto estiver a fazer a cópia de segurança. Caso contrário, o regresso da cópia de segurança pode demorar um certo período de tempo e vários problemas podem perturbar a sua atividade. A área em que foi efectuada a cópia de segurança deve ser uma área que não esteja fisicamente danificada.

4) Crie a sua política de cibersegurança!

Com a política de cibersegurança, todo o pessoal deve saber o que fazer em caso de ataque cibernético, e o ecrã deve indicar em pormenor como este processo deve ser gerido.

Como atuar numa eventual negociação de resgate e que tipo de privilégios serão concedidos? Deve preparar planos para responder a estas perguntas.

5) Melhorar constantemente os seus sistemas de cibersegurança.

A cibersegurança é um processo que, para ser eficaz, tem de ser regularmente monitorizado e constantemente atualizado. Teste os seus sistemas de cibersegurança desenvolvidos e prepare os relatórios correctos. Assim, será capaz de determinar a origem da vulnerabilidade da cibersegurança. Pode facilmente desenvolver partes mais fracas na sua cibersegurança.

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A empresa foi fundada em 1983, com o nome de General Transport Espana. Em 2003, a empresa foi integrada no grupo Transmec De Bortoli. A empresa está sediada em Madrid e tem filiais em Barcelona e Granada. O Grupo oferece uma gama completa de serviços de comércio internacional: Transporte Rodoviário Nacional e Internacional, Transporte Aéreo, Transporte Marítimo, Comércio Transfronteiriço, Despacho Aduaneiro, Armazenagem e Serviços Logísticos. A competência e o compromisso constante da sua equipa permitem ao Grupo Transmec de Bortoli oferecer serviços personalizados e consultoria em comércio internacional.

Abordagem: Transitário

Há dois anos que a empresa utiliza os serviços da ShipsGo principalmente no “Departamento de Exportação Marítima” para prestar serviços de rastreio aos exportadores. Em 2019, planeia utilizar esses serviços também no “Departamento de Importação”. Antes do ShipsGo, o seguimento não era um serviço normal na empresa. As informações de seguimento só eram fornecidas aos clientes quando estes as solicitavam. Há dois anos que o “Departamento de Exportação Marítima” envia automaticamente mensagens de correio eletrónico regulares (com o logótipo da empresa) a todos os clientes para os notificar da posição dos contentores através do módulo de seguimento ShipsGo. Os clientes nunca vêem a marca ShipsGo nas mensagens de correio eletrónico. O ShipsGo actua como o departamento de localização subcontratado do Grupo Bortoli.

A empresa oferece gratuitamente o serviço de localização aos seus clientes. A estratégia da empresa é utilizá-lo como uma ferramenta de vendas. “Oferecemos o nosso serviço de localização como uma ferramenta de valor acrescentado a potenciais clientes; ganhamos novos clientes graças a este serviço”, afirma o Diretor do Grupo Transmec De Bortoli, Max Albella.

Trabalhar com a ShipsGo mudou a forma de fazer negócios. Antes da ShipsGo, o “Departamento de Exportação Marítima” nunca solicitava a informação do número do conhecimento de embarque principal às companhias de navegação. Costumavam trabalhar com números de contentores. No entanto, um número de Master of Bill of Lading pode representar muitos números de contentores. A ShipsGo cobra à empresa por envio (um contentor ou um Master of B/L). Agora, a empresa pressiona as companhias de navegação para obterem o número do Master B/L e diminui os custos de seguimento.

Depois da Transmec, o Grupo De Bortoli utiliza a ShipsGo

A empresa oferece aos seus clientes um serviço de acompanhamento normalizado

A ferramenta de rastreio está a ser utilizada como uma ferramenta de vendas e aumenta as vendas.

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