In questo blog post vi spiegheremo cosa offre ShipsGo per il monitoraggio delle spedizioni in tempo reale e i suoi vantaggi per la vostra azienda.

Che cos’è il monitoraggio delle spedizioni in tempo reale?

I progressi della tecnologia e l’aumento dei volumi commerciali in tutto il mondo hanno rivelato nuovi e migliori sistemi di tracciamento delle spedizioni e una delle parti più efficaci di questi sistemi di tracciamento è il tracciamento delle spedizioni in tempo reale. ShipsGo è uno di questi sistemi di tracciamento delle spedizioni che fornisce informazioni istantanee sullo stato delle vostre spedizioni e trasmette informazioni come l’orario di arrivo. Non solo vi permette di ricevere la notifica più rapida in caso di problemi, ma le sue soluzioni di integrazione API e di integrazione delle mappe I-frame sono progettate per ottimizzare la vostra esperienza di tracciamento in tempo reale con noi. Abbiamo anche un team operativo di esperti disponibile per l’assistenza in caso di necessità, assicurando che i nostri servizi siano sempre facili da usare e affidabili.

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Come posso monitorare le mie spedizioni in tempo reale?

La tracciabilità in tempo reale delle vostre spedizioni è un must nel settore delle spedizioni di container, perché dobbiamo adattarci alla rapidità con cui il mondo si sta spostando. Non abbiamo più bisogno di tracciare le spedizioni con i metodi tradizionali, ma con la tracciabilità in tempo reale. Questo sistema presenta notevoli vantaggi per le operazioni commerciali in termini di accessibilità e comodità, precisione e, naturalmente, economicità.

Come ShipsGo, tracciamo le vostre spedizioni in tempo reale e potete monitorare tutte le vostre spedizioni in un’unica dashboard; inoltre, utilizzando la funzione dei sottoconti, potete assegnare ai vostri colleghi l’autorizzazione a monitorare insieme a voi.

La funzione Live Map di ShipsGo garantisce la tracciabilità delle spedizioni in tempo reale e offre un’esperienza amichevole ai nostri utenti. Utilizzando i dati satellitari, rendiamo accessibile ai nostri stimati utenti la possibilità di seguire comodamente le loro spedizioni sulla mappa e di ottenere aggiornamenti rapidi sulla posizione attuale in modo semplice.

Quali sono i vantaggi del monitoraggio delle consegne in tempo reale?

Abbiamo elencato i vantaggi del tracciamento in tempo reale con ShipsGo;

• Posizione in tempo reale del contenitore ( Longitudine – Latitudine )
• Mappa live per il vostro sito web
• Informazioni sul viaggio
• Notifiche di ritardo
• Avviso di rilascio della spedizione
• Notifiche di uscita del container
• Gestione del cruscotto
• Integrazione API
• Statistiche dettagliate con Analytics360°

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I Beneficial Cargo Owners (BCO) chiedono più informazioni sulla visibilità del trasporto dei container se confrontate con quelle di dieci anni fa. Nell’era del settore delle consegne just-in-time, le informazioni e i dati di tracciamento in tempo reale sono fondamentali. La richiesta dei proprietari dei carichi obbliga gli spedizionieri a fornire un servizio di alta qualità. Informare i clienti in termini di ETA (Estimated Time of Arrival), ritardi e BL (Bill of Lading) suddivisi nei porti di trasbordo è fondamentale.

Con l’aumento del numero di trasbordi, aumenta anche la complessità della visibilità dei container. Il trasbordo può creare dei rischi, e questi rischi fanno sorgere queste domande;

– Tutti i container della mia spedizione (polizza di carico principale) vengono scaricati nel porto di trasbordo?

– Tutti i container/container sono stati caricati in tempo sulla nave di collegamento giusta?

– I miei container sono stati danneggiati/perduti/danneggiati durante il processo di trasbordo?

La visibilità del container richiede informazioni su ogni fase: porto di carico (POL), navigazione, porto di trasbordo, porto di scarico (POD). Ogni cambiamento imprevisto deve essere comunicato a tutte le parti interessate al carico (container). Secondo il database di tracciamento ShipsGo, il 35% delle spedizioni totali sono spedizioni in transito. Queste spedizioni richiedono maggiore attenzione e cura rispetto alle spedizioni dirette.

Esplosione nel porto di Beirut

Il porto di Beirut è tra i primi 10 porti marittimi per container del Mediterraneo ed è considerato la porta d’accesso al Medio Oriente. Molte delle principali compagnie di navigazione container lo utilizzano come porto di trasbordo. Secondo il database di monitoraggio ShipsGo, otto compagnie di navigazione tra cui MSC, Maersk, Arkas, APL, Hamburg Sud, Hapag Lloyd, Sealand utilizzano il porto di Beirut.

Il 4 agosto 2020, questo porto ha subito un’immensa tragedia a causa di un’esplosione. Questo sfortunato incidente ha provocato 204 morti, migliaia di feriti e 300.000 senzatetto. A ciò si aggiungono 15 miliardi di dollari di danni materiali.

La nave da crociera ormeggiata nelle vicinanze ha subito danni ingenti e si è ribaltata durante la notte. Due grandi navi da trasporto bestiame sono state pesantemente danneggiate. Gli uffici della Hapag-Lloyd a Beirut sono stati distrutti. Gli uffici della CMA CGM, situati a poche centinaia di metri dal luogo dell’esplosione, sono stati gravemente danneggiati.

Reazione di ShipsGo

Il team operativo del servizio di tracciamento di ShipsGo, composto da 20 esperti di supporto operativo, esegue il doppio controllo dei movimenti dei container, soprattutto nei porti di trasbordo, manualmente, oltre alla tecnologia robotica sviluppata dal team informatico di ShipsGo. D’altra parte, questo team analizza gli incidenti legati al trasporto dei container.

“Quando il nostro team ha analizzato l’esplosione al porto di Beirut, ha iniziato a determinare quanti container erano in attesa al porto di Beirut durante l’esplosione. Dopo una rapida scansione del database di tracciamento ShipsGo, sono stati identificati 80 container appartenenti a undici società. Dieci di esse erano spedizionieri; una di esse era BCO (Beneficial Cargo Owner). Abbiamo iniziato a scrivere e-mail a tutti i clienti che avevano container nel porto di Beirut. Li abbiamo informati utilizzando il numero del container, il numero della polizza di carico (BL) e il riferimento della spedizione. Abbiamo anche invitato a contattare immediatamente il vettore e l’agente locale”, afferma Halil Türe, responsabile del team operativo di ShipsGo.

Reazione del cliente

Come già detto, undici clienti collegati a ShipsGo sono stati avvisati subito dopo l’esplosione. Molti di loro non sapevano che i loro carichi si trovavano nel porto di Beirut durante l’esplosione. Hanno contattato le parti interessate (vettori, agenti locali, compagnie di assicurazione) per risolvere la situazione dei loro container.

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