¿Cómo ayuda Shipsgo a empresas como Click&Cargo con soluciones de seguimiento más inteligentes?

En Shipsgo, hemos creado una potente plataforma diseñada para optimizar la visibilidad de la cadena de suministro, simplificando el seguimiento de los envíos con una cobertura global del 99%, encontrando proveedores de servicios fiables o reduciendo su huella de carbono. Con el seguimiento de contenedores y carga aérea en tiempo real, el buscador de proveedores de servicios, los horarios de navegación y los productos y funciones de compensación de carbono, Shipsgo permite a empresas de todos los tamaños tomar el control de sus operaciones de visibilidad de la cadena de suministro. Nuestra plataforma de fácil uso, nuestra mentalidad flexible de pago por uso y nuestro compromiso con la innovación nos convierten en el socio de referencia para transitarios, importadores, exportadores y profesionales de la logística de todo el mundo, uno de los cuales es Click&Cargo.

Click&Cargo es uno de los software ERP de logística más intuitivos del mercado. Click&Cargo es una plataforma 100% basada en web, ofrece a sus clientes una rápida implantación, consultoría de documentación, perfiles de usuario personalizables y una interfaz fácil de usar. Click&Cargo simplifica la gestión de las operaciones de carga aérea y marítima, desde las importaciones y exportaciones hasta la carga en contenedores y de proyectos.

¿Qué ventajas aporta la integración de Shipsgo a Click&Cargo?

Reducción de los costes de sobrestadía

Al integrar Shipsgo, Click&Cargo se asegura de que sus clientes reciban notificaciones y alertas automáticas sobre cambios en el estado de los envíos, retrasos y llegadas anticipadas, cambios de ruta u otras actualizaciones de los envíos, como descarga de contenedores, liberación, salida por puerta y muchas más. Este enfoque proactivo ayuda a las empresas a mantenerse informadas y responder rápidamente a posibles problemas y costes. Especialmente las notificaciones automatizadas de liberación de contenedores y las notificaciones puntuales de cambios de ETA garantizan una gestión puntual de los contenedores y minimizan los gastos innecesarios.

Excelencia operativa gracias a la visibilidad en tiempo real

Con la integración de Shipsgo, Click&Cargo ofrece a sus clientes la oportunidad de seguir el estado y la ubicación de sus contenedores y carga aérea en tiempo real directamente en el portal MYCLICK. Esto elimina la necesidad de múltiples herramientas y proporciona una experiencia sin fisuras.

Comunicación fluida con el cliente

Las agencias de transporte que utilizan Click&Cargo con la integración de Shipsgo reducen el tiempo dedicado a las consultas rutinarias de seguimiento. En consecuencia, sus equipos de atención al cliente dedican menos recursos a responder preguntas básicas de estado por correo electrónico y teléfono, lo que les permite centrarse en abordar requisitos complejos.

¿Por qué es importante la integración del seguimiento de envíos?

La integración de Shipsgo por Click&Cargo no consiste en añadir funciones en beneficio propio, sino en dotar a sus clientes de las herramientas que necesitan para triunfar. Al ofrecer las capacidades avanzadas de seguimiento de Shipsgo, Click&Cargo garantiza que sus clientes puedan:

• Ahorre tiempo: se acabó el seguimiento manual o el cambio entre plataformas.
• Reducción de costes: Las alertas proactivas y una mejor planificación minimizan los gastos imprevistos.
• Mejorar la satisfacción del cliente: Las actualizaciones transparentes y puntuales mejoran la comunicación con el cliente.

El éxito de Click&Cargo demuestra cómo las soluciones de visibilidad de envíos de Shipsgo transforman las operaciones logísticas de las empresas con visión de futuro. Al proporcionar información crítica en el momento oportuno, hacemos posible una mejor toma de decisiones, la reducción de costes y la mejora de las relaciones con los clientes.

Para obtener información sobre la integración de las soluciones Shipsgo en sus operaciones logísticas, póngase en contacto con nuestro equipo en support@shipsgo.com.

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Container Gate-In es el proceso exacto de contenedor gate-in en la puerta del puerto para transportar las mercancías de un lugar a otro. Este hito puede definirse como el proceso por el cual, a la llegada de un contenedor a un determinado puerto o instalación terminal, el contenedor se documenta en los registros de la terminal. Este proceso implica varios pasos clave:

• Inspección física del estado del contenedor
• Verificación de la documentación de los contenedores y de los datos de la reserva
• Registro del número de contenedor y del estado del precinto
• Asignación de la ubicación del patio dentro de la terminal
• Actualización del sistema para reflejar la presencia del contenedor en la instalación

¿Por qué es importante la contenedor gate-in?

Conocer el estado de un contenedor es esencial por varias razones:

Planificación de envíos

La confirmación de contenedor gate-in le permite saber que su contenedor ha llegado a la terminal y está en condiciones de ser enviado al siguiente destino, ya sea a través de un buque u otro medio de transporte hacia el interior.

Control de la documentación

Este proceso garantiza que toda la documentación sea correcta y esté en su sitio, y evita retrasos por problemas de papeleo.

Seguimiento de contenedores

Este hito es un punto de control importante en el seguimiento del contenedor y proporciona una garantía de la ubicación de su envío.

Conformidad

La mayoría de las terminales establecen plazos concretos dentro de los cuales los buques deben entrar en las instalaciones de la terminal. El incumplimiento de estos plazos da lugar a retrasos en las reservas y a costes adicionales.

Para garantizar un funcionamiento sin problemas, tenga en cuenta estas buenas prácticas:

• Elija el estado de entrada de forma persistente, para asegurarse de que su contenedor está en estado de llegada.
• Asegúrese de que todos los documentos necesarios están en el salpicadero al entrar por la puerta.
• Siga hablando con su transportista
• Incorporar imprevistos en caso de retrasos

Procesos de gate-in eficientes

• Reducción de la congestión en las terminales
• Mejor asignación de recursos
• Mayor eficacia en la planificación de la carga de los buques
• Mejor gestión de la cadena de suministro
• Menor vulnerabilidad a los retrasos y costes subsiguientes

Comprobación del estado de la puerta de gate-in

También es importante para el control general de sus envíos mantener un registro del estado de gate-in de su contenedor. Dado que Shipsgo se especializa en ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre el movimiento de los contenedores, incluye los datos de gate-in, que son una parte esencial de todo el trayecto del contenedor.

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¿Qué es la devolución de envases vacío?

El transporte marítimo de contenedores es una actividad en la que las mercancías se clasifican y embalan en contenedores para ser transportadas a un destino determinado. Estos contenedores suelen transportarse por mar, ferrocarril o camión, y cuando llegan al destino final y se descarga la carga, los propios contenedores tienen que llevarse de vuelta a un depósito, terminal o puerto para que puedan volver a utilizarse en el siguiente envío. Esta acción se denomina devolución de contenedores vacíos.

La devolución de contenedores vacíos puede definirse como la acción gestionada por los proveedores logísticos de devolver los contenedores vacíos al punto de partida o a otras regiones donde sean necesarios para albergar el posterior envío de mercancías. Y es que, con frecuencia, los contenedores se transportan vacíos durante miles de kilómetros antes de ser devueltos a su servicio.

¿Cómo se produce la devolución de envases vacío?

La devolución de contenedores vacíos puede definirse como el retorno de los contenedores vacíos por una parte a otra para su reutilización, sobre la base de un acuerdo recíproco por el que el paquete remitente será devuelto al origen a su debido tiempo; parece un proceso sencillo, pero es un ejercicio logístico para garantizar que se devuelve el contenedor correcto al lugar adecuado. Así es como suele funcionar:

1. Descarga del contenedor

Cuando un contenedor llega al puerto final, se descarga del barco y las mercancías se entregan directamente al comprador final o se remiten a un almacén o depósito para su almacenamiento o posterior transformación. Cuando se sacan, el contenedor ya no tiene contenido, aquí es donde entra en juego el concepto de distribución.

2. Inspección y limpieza de contenedores

Es de suponer que antes de devolver el contenedor al fabricante, éste lo inspeccione. En ocasiones, el propio contenedor puede tener que ser lavado o tal vez repintado si, por ejemplo, se ha utilizado para transportar alimentos perecederos o productos químicos peligrosos.

3. Regreso al depósito o puerto

Al llegar a su destino, el contenedor es descargado e inspeccionado antes de ser devuelto a un depósito de contenedores o a un puerto. En la mayoría de los casos, el contenedor se deposita en el patio de contenedores del puerto durante el tiempo que sea necesario para el siguiente envío, o bien se traslada a un lugar donde haya una gran demanda de contenedores.

4. Reposicionamiento y equilibrio

El reposicionamiento consiste en trasladar contenedores vacíos desde lugares donde sobran (a menudo zonas alejadas de los grandes puertos) a lugares donde hay mucha demanda (como los principales centros de exportación). Esto puede resultar caro, ya que transportar determinados contenedores y manipularlos genera bastantes gastos, pero este proceso es fundamental para garantizar el equilibrio de los contenedores en todo el mundo.

5. Reutilización de contenedores

Una vez trasladado al lugar adecuado, el contenedor se coloca en posición para ser cargado con otras mercancías que se transportarán al siguiente destino. A continuación, el contenedor se pone de nuevo en camino, listo para trabajar de nuevo.

Shipsgo le proporciona las fechas de devolución de contenedores vacíos de determinados transportistas, puede registrarse gratuitamente y probar todas las funciones de seguimiento de contenedores.

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Aspectos positivos de la llegada anticipada en el transporte marítimo de contenedores

1. Mejora de la gestión de la cadena de suministro

Por lo tanto, la llegada anticipada organizada tiene numerosas ventajas en lo que respecta al transporte eficaz de los productos dentro del sistema de la cadena de suministro. Esto significa que las empresas se toman mucho tiempo con la planificación, la preparación y, en consecuencia, la distribución de los productos sin contratiempos. Las llegadas tempranas ayudan a minimizar la congestión del flujo de existencias y otros productos en sectores en los que la hora de llegada es muy importante, como en el sistema de inventario justo a tiempo.

2. Ahorro de costes gracias a la reducción de la congestión portuaria

Los puertos suelen estar congestionados, sobre todo en temporada alta. A los buques que llegan pronto les resulta más fácil atracar, lo que reduce las posibilidades de retrasos y los costes adicionales asociados a la espera de un puesto de atraque. Esto también elimina la congestión en los puertos y un almacenamiento óptimo que reduce drásticamente los tiempos muertos de las navieras y los operadores portuarios.

3. Mejor satisfacción del cliente

La entrega puntual o anticipada puede aumentar enormemente el nivel de satisfacción de los clientes, ya que pueden recibir sus pedidos mucho antes de lo esperado, reduciendo así las situaciones de falta de existencias. La ventaja de la llegada temprana ayuda al minorista y al distribuidor a preparar sus existencias con antelación para que no se queden sin existencias y sus productos puedan llegar fácilmente a los consumidores.

4. Mejor planificación y flexibilidad para los distribuidores

El formato también ofrece mayor flexibilidad a los distribuidores. Llegar pronto al destino confiere a los distribuidores flexibilidad en la gestión y distribución de mercancías, ya que les da más horas para planificar el almacenamiento y la distribución, o para clasificar las mercancías que pueden venderse a su llegada y las que requieren procesamiento. Les permite prever lo peor y buscar formas de retrasar el impacto de otros factores de perturbación.

5. Ventaja medioambiental

Si un buque llega pronto, puede trabajar de forma que no tenga que estar parado o permanecer en la zona portuaria, lo que se traduce en un menor consumo de combustible y, por tanto, en menos emisiones. Reducir el tiempo de permanencia en los puertos implicará que las emisiones globales creadas por las operaciones, y en concreto las que emanan de ellas, serán limitadas y contribuirán a la ecologización de todo el proceso.

Aspectos negativos de la llegada anticipada en el transporte marítimo de contenedores

1. Preparación y recursos portuarios

Un buque que llega antes de lo previsto puede ser un problema porque el puerto puede no estar preparado para acogerlo. En los puertos hay unos plazos determinados para la descarga y si el buque escala antes de lo debido, podría encontrarse con que el puerto carece de recursos (como grúas, espacio en el muelle o mano de obra) para permitir que el recién llegado descargue eficientemente. En tal caso, el buque podría quedar inmovilizado durante mucho tiempo en el proceso de descarga, lo que es calamitoso en términos operativos.

2. Potencial de espacio de almacenamiento no utilizado

Siempre existe la posibilidad de que haya un exceso de espacio de almacenamiento sin utilizar. Si los contenedores llegan al puerto antes de tiempo, no habrá sitio para colocarlos o almacenarlos hasta que se necesiten. La gestión de la cadena de suministro también plantea otro problema; algunos puertos o centros de distribución pueden no estar equipados para recibir la enorme cantidad de productos que se van a vender, lo que puede suponer espacio adicional para almacenar los productos o cambios de centros de distribución. Esto puede provocar atascos, retrasos, disminución de la productividad y aumento de los gastos de explotación.

3. Interrupción de otros envíos

Una llegada temprana puede hacer que otros envíos posteriores se vean afectados, ya que muchos puertos o la compañía naviera pueden no estar preparados para acoger la llegada temprana de otros buques que pueden tener prevista su llegada más tarde. En ocasiones, las llegadas tempranas pueden provocar problemas de organización portuaria si un puerto no se ha preparado para trabajar a una hora tan temprana; puede verse obligado a reprogramar las operaciones, lo que en ocasiones puede causar molestias a otros buques o envíos.

4. Consecuencias financieras para las navieras

Aunque la llegada anticipada puede ahorrar costes en algunos casos, también podría acarrear consecuencias financieras para las navieras. Por ejemplo, puede haber multas o condiciones que disuadan a las navieras de llegar antes de tiempo si afectan negativamente a los horarios acordados. Sugirieron que las llegadas tempranas pueden no estar sincronizadas con los procesos operativos reales de la empresa naviera, lo que puede acarrear costes adicionales.

5. Disponibilidad limitada de transporte y mano de obra

Dado que una empresa tiene que llegar pronto para asegurarse un mejor hueco de atraque, esto suele acarrear un problema de desequilibrio de los servicios de transporte disponibles en el mercado. Por ejemplo, es posible que los camiones, trenes o cualquier otro equipo de transporte no estén preparados para transportar las mercancías a medida que llegan. Asimismo, la mano de obra puede no estar disponible para realizar la descarga o clasificación de los contenedores en un momento determinado, lo que provoca retrasos o gastos adicionales.

La llegada anticipada de contenedores tiene sus ventajas y sus inconvenientes si no se abordan bien los problemas dentro de la cadena de suministro y los puertos. Para sacar el máximo partido de las llegadas tempranas, las autoridades debemos planificar con tiempo, preparar bien nuestros recursos y ser flexibles con la logística general. En caso de que su contenedor llegue antes o después de lo previsto, Shipsgo le envía notificaciones y le mantiene al día, informándole de su nueva hora prevista de llegada. Puede hacer clic en el botón para probarlo gratis.

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Tiempo estimado de llegada (ETA)

ETA es un término que se ha utilizado en casi todas las industrias; en el transporte de contenedores, esta frase significa específicamente la fecha y hora previstas en que el buque portacontenedores debe llegar al puerto de destino (POD). Esta estimación depende de parámetros como la velocidad del buque, la ruta más corta y el estado de la mar. La información sobre la ETA permite a cargadores y consignatarios, así como a las autoridades portuarias, planificar adecuadamente sus operaciones.

Salida del buque

La salida de un buque se refiere al movimiento del mismo, definido como el momento en que un buque atracado se dirige al siguiente destino. Es el comienzo de otro segmento en el viaje de un buque y tiene importancia para las partes interesadas y las autoridades portuarias.

Los cargadores, así como los propietarios de la carga, deben asegurarse de que su carga está a bordo antes de que el buque zarpe, y de que se proporciona toda la documentación necesaria. La tripulación del buque también debe realizar inspecciones preliminares del buque y de la carga para determinar su aptitud para la navegación y asegurarse de que todas las necesidades del viaje están cubiertas a bordo.

Relación entre la hora prevista de llegada y la salida del buque

La ETA se centra en gran medida en la hora a la que un buque llega a un destino específico, y se correlaciona directamente con la salida del buque. Una vez que un buque zarpa de un puerto, la hora prevista de llegada asume un punto central de la política en torno al cual las distintas partes interesadas tienen que organizar su trabajo. En este caso, es preferible que la hora de salida del buque sea exacta para que las navieras puedan estar en condiciones de determinar con precisión las ETA. Esto les ayuda a reducir el tiempo, el rumbo y la duración de los horarios que les impide continuar con la siguiente ruta. Como expedidor, debe conocer la hora prevista de llegada de su contenedor y la salida del buque para que la cadena de suministro fluya correctamente. En este punto, Shipsgo puede ayudarle proporcionándole cualquier información relacionada con el estado de su contenedor. ETA, salida del buque, nombre del buque, fecha de llegada y mucho más. Puede probar Shipsgo de forma gratuita y ver el estado del contenedor usted mismo.

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El viaje de un contenedor

Explicamos 10 pasos del viaje de un contenedor, cada hito es un paso diferente en el transporte de un contenedor.

1. Recogida de contenedores vacíos

Este viaje comienza cuando su contenedor se recoge vacío en la terminal de la naviera. Aquí es donde comienza el ciclo de vida de este envío concreto de su contenedor. Se examina el contenedor para comprobar si es de alta calidad y si está en condiciones de ser cargado.

2. Carga de contenedores (LOAD)

Cuando el contenedor vacío llega a las instalaciones del expedidor, le sigue la carga de la mercancía. El embalaje es el paso representado por la letra L en los enfoques de seguimiento; marca la carga de su envío en el contenedor. Una carga precisa permite el envío de mercancías y equipos de forma segura junto con el cumplimiento del control de peso.

3. Entrada

Cuando está vacío o lleno, el contenedor se traslada a la terminal portuaria que ocupa; es lo que se conoce como fase de «Gate-In». El contenedor pasa por todos los procesos relacionados con las aduanas y las inspecciones de seguridad. Esta fase suele incluir:

4. Cargado en el buque (Salida)

Uno de los principales avances es la obtención del estado de «Salida» cuando el contenedor se carga en el buque. Esto indica que:

• El contenedor está a salvo en el portacontenedores
• El vehículo está preparado para el viaje
• Está a punto de zarpar el océano se indica claramente aquí.

5. En navegación (en tránsito)

En la fase «A la Vela» su contenedor está viajando físicamente por los mares u océanos del mundo. La mayoría de las compañías navieras proporcionan actualizaciones periódicas de la posición, lo que le permite realizar un seguimiento:

• Situación actual del buque
• Ruta estimada
• Horarios de llegada actualizados
• Cualquier cambio de ruta

6. Llegada del buque

La señal de «llegada» significa que su barco ha llegado al puerto de destino (POD). Pero esto no significa que la otra parte pueda acceder a su envío inmediatamente. Siguen varios procesos:

• Atraque de buques
• Autorización de la autoridad portuaria
• Preparación de la descarga

7. Descarga de contenedores

Una vez que el buque ha fondeado o atracado, se descargan los contenedores. Cuando usted ve «Descarga» esto implica que su contenedor ya no está en el buque sino en el recinto de la terminal en el patio. Esta etapa implica:

• Retirada física del contenedor
• Colocación de terminales
• Tramitación aduanera inicial

8. Disponible para recogida

A menos que los artículos enviados sean artículos prohibidos o restringidos que deban someterse a un procesamiento adicional, su contenedor pasa a estar «Disponible para recogida». Este hito crucial indica que:

• Todo el papeleo está completo
• La aduana ha liberado el contenedor

9. Salida de contenedores

El último hito portuario que se suele comparar es el salida de contenedores, es decir, cuando su contenedor sale realmente de la terminal. Esto marca:

• Fin del almacenamiento de terminales
• El comienzo del transporte interior
• Transferencia de responsabilidad del contenedor

10. Retorno de contenedor vacío

El último hito es el retorno del contenedor vacío, cuando el contenedor vacío vuelve al depósito de la naviera para ser utilizado de nuevo.

Condiciones que afectan a los hitos de un contenedor

Los hitos tienen tiempos de procesamiento estándar, pero diversos factores pueden afectarlos:

• Congestión portuaria
• Condiciones meteorológicas
• Retrasos aduaneros
• Problemas de documentación
• Disponibilidad de equipos

Buenas prácticas para supervisar los hitos de los contenedores

Si se comprueba el estado diariamente, se puede comprobar el tiempo estimado y también se deben anotar los cambios de estado. Gestión de archivos mediante la disponibilidad de papeles, la preparación permanente de la documentación y la explicación completa de los procesos de documentación. Control de las decisiones mediante la integración de medidas como la evaluación anticipada de los riesgos de retraso, la planificación y la retención del tiempo de contingencia.

Principales conclusiones

Cada uno de esos hitos implica un momento específico en el viaje de su contenedor. El conocimiento de estas etapas ayuda a una planificación ideal. El seguimiento de las operaciones es esencial para que todo sea lo más fluido posible. La tecnología ha demostrado ser muy útil en el proceso de seguimiento y la participación de las partes interesadas. En otras palabras, todo el mundo debe darse cuenta de que el envío óptimo de contenedores está asociado al seguimiento eficaz de estos indicadores.

En este punto, puede probar Shipsgo porque Shipsgo es una plataforma de seguimiento de contenedores que proporciona datos de envío. El sistema proporciona la ubicación de los contenedores y actualizaciones de estado de múltiples transportistas. Los usuarios pueden supervisar el estado de los contenedores, recibir notificaciones y acceder a la información de envío a través de un panel de control.

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Definición de Gate-Out

La gate-out es el ejercicio oficial del movimiento de un contenedor con el fin de abandonar cualquier terminal, puerto, patio de maniobras ferroviarias o depósito interior de contenedores (ICD). Se produce en el momento en que un conductor de camión viene a coger el contenedor para entregar la mercancía en otro lugar fuera de la terminal.

¿Por qué es importante?

Comprender la temporización de salida es crucial por varias razones:

Cálculos de sobrestadía: La salida de la puerta define el momento en el que los posibles cargos por demora en la terminal dejan de ser un problema.

Planificación de la entrega: La información de salida le ayuda a ponerse de acuerdo con los receptores, así como a programar el último tramo del envío.

Seguimiento de contenedores: Garantiza que su contenedor está de camino al punto de entrega previsto.

Visibilidad de la cadena de suministro: Proporciona información sobre cuándo se encuentra su envío en un estado concreto.

Documentación: La confirmación actúa como registro oficial para eximir de responsabilidad a un contenedor.

¿Cómo funciona el proceso?

El procedimiento típico consta de varios pasos:

Control de la documentación: Un control aduanero de los pedidos liberados.

Inspección de contenedores: Tipo de comprobación que se realiza sobre el estado físico del contenedor.

Verificación de seguridad: Verificación del estatus del conductor del camión.

Actualización del sistema: Documentación de la salida del contenedor de un sistema terminal.

Registro de la hora: Registro real de la fecha y hora de Salida de Puerta.

Las navieras desempeñan un papel crucial en el flujo de información

• Las navieras reciben información actualizada de terminales y autoridades portuarias
• Las navieras comparten información con las partes interesadas
• Las compañías navieras mantienen registros con fines de seguimiento

Información de gate-out de Shipsgo

En Shipsgo somos plenamente conscientes de la importancia de una correcta información de salida para su cadena de suministro. Así es como gestionamos el seguimiento:

• Recopilamos información directamente de las compañías navieras
• Nuestro sistema procesa y valida la información
• Reflejamos inmediatamente los datos en el seguimiento de su envío
• Enviamos una notificación a tu bandeja de entrada y mostramos toda la información en tu panel de control

Los datos muestran que el seguimiento es cada vez más exacto y relevante para el sector del transporte marítimo a medida que se digitaliza. Shipsgo continúa adoptando y garantizando que los consumidores de esta información esencial reciban información precisa y oportuna sobre esta etapa esencial en el viaje de su contenedor. Puede obtener información sobre el estado del contenedor, incluida la confirmación de salida, de forma gratuita en Shipsgo. Regístrese en segundos, sin compromiso, y disfrute de una visibilidad total.

Preguntas frecuentes

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¿Por qué se producen retrasos en los envíos?

Los retrasos o congestiones en el transporte marítimo de contenedores son un tema que preocupa a muchos transportistas, pero el problema no se conoce bien.

La congestión de las terminales sigue siendo una de las principales causas de los retrasos en el transporte marítimo mundial de contenedores. En esencia, cuando muchos buques visitan los puertos por encima de los niveles de mayor densidad, la situación tiene un efecto dominó en los demás sistemas relacionados. A ello se suma la disponibilidad limitada de plazas de atraque y la escasez de equipos de manipulación; además, los problemas laborales también pueden ralentizar las operaciones de carga.

Añadieron que otros factores que causan retrasos son las condiciones meteorológicas. Hay casos en que las tormentas y los huracanes dificultan las operaciones, ya que es peligroso transportar mercancías cuando hace mal tiempo, por lo que algunos puertos están cerrados. A pocos les sorprenderá saber que incluso un viento moderado puede provocar el cierre de las grúas y dificultar las operaciones con contenedores.

Los problemas organizativos también contribuyen en gran medida a aumentar los retrasos. Con frecuencia, los buques pueden tener problemas mecánicos o averías en los equipos, que no sólo son impredecibles, sino que pueden provocar atascos en los puertos mientras esperan a que lleguen las reparaciones o las piezas de repuesto; también puede ocurrir que falten documentos o que las autoridades aduaneras no concedan el despacho con la suficiente rapidez y los contenedores se embarquen en lo que puede denominarse una estancia excesiva. Esto último también ha aparecido ante la escasez de contenedores en todo el mundo, que ha influido recientemente en los plazos de embarque en todo el mundo.

Este es otro gran reto debido a la limitación de las infraestructuras. Un gran número de puertos adolece de una infraestructura o equipamiento poco desarrollado que no permite gestionar el creciente tráfico portuario. La falta de un acceso adecuado por carretera o ferrocarril a los puertos puede provocar directamente algunas formas de congestión en el movimiento de contenedores, y un almacenamiento inadecuado también puede dar lugar a una mayor retención de contenedores.

¿Qué ocurre cuando los contenedores se retrasan?

Los retrasos en los contenedores acarrean pérdidas financieras de gran impacto para el negocio. Los gastos de demora y detención siguen aumentando, ya que los gastos de almacenamiento adicionales reducen los ingresos de explotación. Debido a los costes de retención de las mercancías y quizá al compromiso de las ventas, es muy probable que los ingresos de las empresas se vean drásticamente afectados. En ocasiones, las discusiones pueden imponer sanciones a las empresas en forma de multas por incumplimiento de los plazos de entrega.

Este embotellamiento de contenedores tiene otro duro golpe que se efectúa a través de la interrupción de la cadena de suministro. Las partes pueden enfadarse un poco cuando las piezas clave no llegan cuando están programadas para su entrega. Esto se debe a que es probable que las existencias se agoten y el plazo de entrega se alargue hasta niveles inmanejables, lo que significa que cualquier cliente que haga un pedido a la empresa se verá perjudicado y acabará perdiendo cuota de mercado frente a competidores que pueden entregar el producto con mayor rapidez.

Primeros indicios de que pueden producirse tales retrasos

La capacidad de identificar estas señales puede ayudar incluso a los empresarios más optimistas a prepararse para posibles retrasos. En otras palabras, las dificultades con los indicadores de fiabilidad de los horarios son la señal inicial de la existencia de problemas. Siempre que se revisan los horarios de los buques o las navieras omiten determinados puertos es una mala señal que presume algún problema en el sistema que puede afectar a sus envíos.

También cabe señalar que las fluctuaciones del rendimiento portuario pueden servir de señales de alerta temprana. Si el tiempo de espera de los contenedores empieza a aumentar o si la proporción del patio ocupada por contenedores se eleva por encima de lo habitual, se producen retrasos. Así, el aumento del tiempo de giro de los camiones y del número de camiones que esperan a las puertas de los puertos suelen ser señales de un posible problema de congestión en el transporte de contenedores.

¿Cómo reducir los riesgos de retraso?

La planificación estratégica ayuda a evitar retrasos en los envíos de forma eficiente. Sin embargo, estos objetivos pueden alcanzarse si se dispone de tiempo de amortiguación en los calendarios de envío y se contrata a distintos transportistas. Lo mejor de la comprobación del rendimiento es que alerta de ciertos problemas antes de que alcancen un nivel inmanejable.

El control de la documentación es igualmente importante, como ocurre con otras áreas de conocimiento del proyecto. Elaborar la documentación con antelación y hacer un seguimiento del uso de herramientas de tratamiento de imágenes que reduzcan el papeleo minimizará en gran medida los retrasos. Cuando se permite el examen previo a la llegada, el despacho de aduana de los contenedores también puede aumentar significativamente el ritmo de tramitación de los mismos.

Seguir el ritmo de los retrasos en los envíos se ha hecho aún más importante gracias a la adopción de la tecnología en su aplicación. Las soluciones actuales de seguimiento de contenedores ofrecen información detallada sobre la ubicación y el estado de los envíos en tiempo real; los modelos predictivos corren el riesgo de informar sobre un posible retraso cuando ya es demasiado tarde.

Gestión de los retrasos: Prácticas a adoptar

También depende de la comunicación oportuna, para lo que es fundamental establecer un protocolo desde el principio. Todo el mundo recibe información actualizada sobre su situación con frecuencia y se toman las medidas adecuadas en caso de cualquier complicación mediante procedimientos de escalada. Poder informar explícitamente de la cuantía del retraso garantiza que no se engañe a los clientes y socios. Es importante seguir de cerca los gastos de sobrestadía y detención para poder emplear las estrategias adecuadas en el almacén y reducir ampliamente sus efectos.

Al conocer los posibles retrasos y prepararse para ellos, las empresas pueden sortear mejor las complejidades del transporte marítimo mundial y mantener una ventaja competitiva en sus mercados. Shipsgo le notifica automáticamente cuando se producen retrasos en los envíos, le indica cuántos días se ha retrasado su contenedor y la nueva hora prevista de llegada, proporcionándole actualizaciones en tiempo real sobre el estado y los retrasos de sus envíos. Puede probar el sistema Shipsgo de forma gratuita para obtener más información sobre las notificaciones de estado, la información de viaje que proporciona Shipsgo y más funciones.

Información sobre retrasos de contenedores Shipsgo

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Definición de liberación de envíos

La liberación del envío es el punto crítico en el que un contenedor o carga es despachado de aduana y es oficialmente «liberado» por la naviera o la terminal para su recogida. Este proceso es un punto importante por el cual su contenedor entra en lo que puede ser recogido en el puerto o terminal. El estado de liberación indica que:

• Todos los procedimientos legales requieren que se hayan completado los papeles.
• Se han satisfecho todas las tasas y cargas necesarias.
• No quedan trámites aduaneros.
• El contenedor está a mano para ser recogido a nivel físico.

¿Cuándo y dónde se libera mi contenedor?

Cuando todos esos pasos se han cumplido y su envío ha sido liberado, lo mejor es saber, ¿cuándo? En este punto de «necesito saber el estado de mi envío», Shipsgo puede ayudarte. Shipsgo envía a tu bandeja de entrada notificaciones y alertas, y puedes saber todo lo que necesitas saber. Shipsgo proporciona un estado específico que se denomina «Alerta de liberación». Esta alerta es un enfoque de primera categoría destinado a supervisar la fecha de liberación de los envíos. Esta alerta informa a los usuarios sobre los envíos que han estado esperando en el puerto de descarga entre 5 y 80 días.

• Las alertas de liberación le permitirán disponer de capacidades de planificación proactiva y gestión estratégica para sus envíos.
• Las alertas de liberación le permitirán mejorar la organización de la recogida de contenedores.

Ventajas comerciales de conocer la fecha de salida de su envío

Shipsgo envía automáticamente correos electrónicos de notificación de liberación de sus contenedores en espera en el puerto. De este modo, puede seguir fácilmente el estado de sus contenedores y recibir una «confirmación de Gate-out» en cuanto se liberan. Estas notificaciones eliminan la necesidad de realizar un seguimiento manual, ahorrándole tiempo y ayudándole a evitar posibles costes de sobrestadía.

• Reducción de costes
• Reducción de los gastos de detención y sobrestadía
• Reduzca el tiempo de espera en el almacén
• Maximizar el momento adecuado de entrega de los camiones
• Menos gastos administrativos
• Eficiencia operativa
• Mejor asignación de recursos
• Mejor programación de la recogida
• Reducción del tiempo de seguimiento manual
• Mejora de la velocidad de circulación de los contenedores
• Mejora del servicio al cliente
• Estimaciones de entrega a tiempo
• Oportunidades de acción proactiva
• Mayor transparencia
• Mejor comunicación con el cliente
• Optimización de la cadena de suministro
• Mejor gestión de las existencias
• Menor cantidad de existencias en los topes
• Una forma mejor de gestionar el espacio de almacenamiento
• Mayor transparencia en la cadena de suministro

Puede acceder y probar gratuitamente la Alerta de Liberación y otras funciones que le servirán de apoyo en todos los puntos anteriores. Esto le permitirá experimentar rápidamente y en detalle cómo las alarmas de liberación pueden beneficiar a su negocio y a sus operaciones en la cadena de suministro.

El vídeo le ofrece información detallada sobre las notificaciones de estado de los contenedores y las alarmas.

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Información sobre carga aérea en tiempo real

Tome el control con el Rastreo de Carga Aérea en tiempo real de Shipsgo y tenga toda la información del envío aéreo al alcance de su mano. Se acabó el reunir información parcial de varios lugares diferentes. Con Shipsgo, usted tendrá acceso instantáneo a:

Aeropuertos de origen y destino

Sepa de dónde viene y a dónde va su carga aérea.

Números de vuelo y fechas

Siga sus vuelos hasta la hora exacta de salida y llegada de su carga.

Tiempos de transbordo y tránsito

Poder hacer un seguimiento de todo el viaje, incluidos los vuelos o aeropuertos de conexión.

Detalles de la carga aérea

Obtenga los detalles importantes de cada uno de sus envíos de carga aérea, incluido el recuento de piezas, el peso y el volumen.

Retrasos y notificaciones anticipadas

Ser notificado con antelación de cualquier cancelación o cambio de horario.

Historial completo

Seguimiento del ciclo de vida completo de su carga aérea, MAN/ARR/RCS/DEP/RCF/DLV Fechas y horas

Elimine incertidumbres en el transporte aéreo de mercancías

El sistema de seguimiento de carga aérea de Shipsgo se ha creado para eliminar las incertidumbres y preocupaciones que han persistido durante todo el trayecto de la carga aérea. Y al reunir toda su información vital de envío en un panel de control fácil de usar, puede tomar decisiones rápidas y precisas que conducen a mejoras reales y medibles en sus operaciones.

Principales ventajas del seguimiento de la carga aérea en tiempo real

Visibilidad garantizada: Obtendrá total transparencia sobre el estado y la ubicación de sus envíos de carga aérea en tiempo real.
Mayor eficacia: Simplificará su carga aérea gracias al seguimiento, las notificaciones, los informes personalizados, el análisis del rendimiento y la automatización.
Mejora del trabajo en equipo: Dé poder a su equipo con acceso compartido a su panel de control para que todo funcione sin problemas.
Reducción de costes: Minimice el impacto de los retrasos y desvíos manteniéndose informado de forma proactiva sobre su carga aérea.
Integración perfecta: Integre sin problemas el servicio de seguimiento de carga aérea Shipsgo en su sistema actual con API.

Shipsgo introducirá un producto completo de seguimiento de carga aérea el 11 de noviembre de 2024. Conviértase en una de las muchas empresas que han dado el salto con Shipsgo a la revolución de la carga aérea y sienta la fuerza de la visibilidad definitiva.

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