«Una historia de éxito de un cliente; Click&Cargo, uno de los software ERP de logística más intuitivos del mercado, ha integrado Shipsgo para ofrecer una solución integral que mejora la visibilidad de los envíos y el control de las operaciones de la cadena de suministro de los clientes.«
¿Cómo ayuda Shipsgo a empresas como Click&Cargo con soluciones de seguimiento más inteligentes?
En Shipsgo, hemos creado una potente plataforma diseñada para optimizar la visibilidad de la cadena de suministro, simplificando el seguimiento de los envíos con una cobertura global del 99%, encontrando proveedores de servicios fiables o reduciendo su huella de carbono. Con el seguimiento de contenedores y carga aérea en tiempo real, el buscador de proveedores de servicios, los horarios de navegación y los productos y funciones de compensación de carbono, Shipsgo permite a empresas de todos los tamaños tomar el control de sus operaciones de visibilidad de la cadena de suministro. Nuestra plataforma de fácil uso, nuestra mentalidad flexible de pago por uso y nuestro compromiso con la innovación nos convierten en el socio de referencia para transitarios, importadores, exportadores y profesionales de la logística de todo el mundo, uno de los cuales es Click&Cargo.
Click&Cargo es uno de los software ERP de logística más intuitivos del mercado. Click&Cargo es una plataforma 100% basada en web, ofrece a sus clientes una rápida implantación, consultoría de documentación, perfiles de usuario personalizables y una interfaz fácil de usar. Click&Cargo simplifica la gestión de las operaciones de carga aérea y marítima, desde las importaciones y exportaciones hasta la carga en contenedores y de proyectos.
¿Qué ventajas aporta la integración de Shipsgo a Click&Cargo?
Reducción de los costes de sobrestadía
Al integrar Shipsgo, Click&Cargo se asegura de que sus clientes reciban notificaciones y alertas automáticas sobre cambios en el estado de los envíos, retrasos y llegadas anticipadas, cambios de ruta u otras actualizaciones de los envíos, como descarga de contenedores, liberación, salida por puerta y muchas más. Este enfoque proactivo ayuda a las empresas a mantenerse informadas y responder rápidamente a posibles problemas y costes. Especialmente las notificaciones automatizadas de liberación de contenedores y las notificaciones puntuales de cambios de ETA garantizan una gestión puntual de los contenedores y minimizan los gastos innecesarios.
Excelencia operativa gracias a la visibilidad en tiempo real
Con la integración de Shipsgo, Click&Cargo ofrece a sus clientes la oportunidad de seguir el estado y la ubicación de sus contenedores y carga aérea en tiempo real directamente en el portal MYCLICK. Esto elimina la necesidad de múltiples herramientas y proporciona una experiencia sin fisuras.
Comunicación fluida con el cliente
Las agencias de transporte que utilizan Click&Cargo con la integración de Shipsgo reducen el tiempo dedicado a las consultas rutinarias de seguimiento. En consecuencia, sus equipos de atención al cliente dedican menos recursos a responder preguntas básicas de estado por correo electrónico y teléfono, lo que les permite centrarse en abordar requisitos complejos.
¿Por qué es importante la integración del seguimiento de envíos?
La integración de Shipsgo por Click&Cargo no consiste en añadir funciones en beneficio propio, sino en dotar a sus clientes de las herramientas que necesitan para triunfar. Al ofrecer las capacidades avanzadas de seguimiento de Shipsgo, Click&Cargo garantiza que sus clientes puedan:
- Ahorre tiempo: se acabó el seguimiento manual o el cambio entre plataformas.
- Reducción de costes: Las alertas proactivas y una mejor planificación minimizan los gastos imprevistos.
- Mejorar la satisfacción del cliente: Las actualizaciones transparentes y puntuales mejoran la comunicación con el cliente.
El éxito de Click&Cargo demuestra cómo las soluciones de visibilidad de envíos de Shipsgo transforman las operaciones logísticas de las empresas con visión de futuro. Al proporcionar información crítica en el momento oportuno, hacemos posible una mejor toma de decisiones, la reducción de costes y la mejora de las relaciones con los clientes.
Para obtener información sobre la integración de las soluciones Shipsgo en sus operaciones logísticas, póngase en contacto con nuestro equipo en support@shipsgo.com.
