“Uma história de sucesso do cliente; Click&Cargo, um dos softwares ERP de logística mais intuitivos do mercado, integrou o Shipsgo para oferecer uma solução abrangente que aumenta a visibilidade da remessa e o controle sobre as operações da cadeia de suprimentos dos clientes.“
Como é que a Shipsgo capacita empresas como a Click&Cargo com soluções de seguimento mais inteligentes?
Na Shipsgo, criámos uma plataforma poderosa concebida para otimizar a visibilidade da cadeia de abastecimento, simplificando o seguimento de envios com uma cobertura global de 99%, encontrando fornecedores de serviços fiáveis ou reduzindo a sua pegada de carbono. Com o acompanhamento em tempo real de contentores e carga aérea, localizador de prestadores de serviços, horários de navegação e produtos e funcionalidades de compensação de carbono, a Shipsgo permite que empresas de todas as dimensões assumam o controlo das suas operações de visibilidade da cadeia de abastecimento. A nossa plataforma de fácil utilização, a mentalidade flexível de pagamento conforme o uso e o compromisso com a inovação fazem de nós o parceiro ideal para transitários, importadores, exportadores e profissionais de logística em todo o mundo, um dos quais é a Click&Cargo.
Click&Cargo é um dos softwares ERP de logística mais intuitivos do mercado. Click&Cargo é uma plataforma 100% web, oferece aos seus clientes uma implementação rápida, consultoria de documentação, perfis de utilizador personalizáveis e uma interface fácil de usar. O Click&Cargo simplifica a gestão das operações de carga aérea e marítima, desde a importação e exportação até à carga contentorizada e de projeto.
Que vantagens traz a integração do Shipsgo para a Click&Cargo?
Redução do custo de sobrestadia
Ao integrar o Shipsgo, a Click&Cargo garante que os seus clientes recebem notificações e alertas automáticos sobre alterações do estado dos envios, atrasos e chegadas antecipadas, alterações de rotas ou outras actualizações de envios, tais como descarga de contentores, libertação, saída e muito mais. Esta abordagem proactiva ajuda as empresas a manterem-se informadas e a responderem rapidamente a potenciais problemas e custos. As notificações de libertação de contentores especialmente automatizadas e as capacidades de notificações de alteração de ETA atempadas asseguram uma gestão atempada dos contentores e minimizam as taxas desnecessárias.
Excelência operacional através da visibilidade em tempo real
Com a integração da Shipsgo, a Click&Cargo oferece aos seus clientes a oportunidade de acompanhar o estado e a localização dos seus contentores e carga aérea em tempo real, diretamente no Portal MYCLICK. Isto elimina a necessidade de múltiplas ferramentas e proporciona uma experiência perfeita.
Comunicação simplificada com o cliente
Os transitários que utilizam o Click&Cargo com integração Shipsgo reduzem o tempo gasto em consultas de rotina sobre o rastreamento. Consequentemente, as suas equipas de serviço ao cliente dedicam menos recursos a responder a questões básicas de estado por correio eletrónico e telefone, permitindo-lhes concentrarem-se na resolução de requisitos complexos.
Porque é que a integração do seguimento de envios é importante?
A integração da Shipsgo pela Click&Cargo não se trata de adicionar recursos para seu próprio benefício, mas sim de capacitar seus clientes com as ferramentas de que precisam para ter sucesso. Ao oferecer os recursos avançados de rastreamento da Shipsgo, a Click&Cargo garante que seus clientes possam:
- Poupetempo: Não há mais rastreamento manual ou alternância entre plataformas.
- Reduzir os custos: Os alertas proactivos e um melhor planeamento minimizam as despesas inesperadas.
- Melhorar a satisfação do cliente: Actualizações transparentes e atempadas melhoram a comunicação com o cliente.
O sucesso da Click&Cargo demonstra como as soluções de visibilidade de envios da Shipsgo transformam as operações logísticas das empresas com visão de futuro. Ao fornecer informações críticas no momento certo, permitimos uma melhor tomada de decisões, redução de custos e melhores relações com os clientes.
Para obter informações sobre a integração das soluções Shipsgo nas suas operações logísticas, contacte a nossa equipa em [email protected]
