« Click&Cargo, l’un des logiciels ERP logistiques les plus intuitifs du marché, a intégré Shipsgo pour offrir une solution complète qui améliore la visibilité des expéditions et le contrôle des opérations de la chaîne d’approvisionnement des clients.
Comment Shipsgo permet-il à des entreprises comme Click&Cargo de disposer de solutions de suivi plus intelligentes ?
Chez Shipsgo, nous avons construit une plateforme puissante conçue pour optimiser la visibilité de la chaîne d’approvisionnement en simplifiant le suivi des expéditions avec une couverture mondiale de 99 %, en trouvant des prestataires de services fiables ou en réduisant votre empreinte carbone. Grâce au suivi en temps réel des conteneurs et du fret aérien, à la recherche de prestataires de services, aux horaires de navigation et aux produits et fonctionnalités de compensation carbone, Shipsgo permet aux entreprises de toutes tailles de prendre le contrôle de leurs opérations de visibilité de la chaîne d’approvisionnement. Notre plateforme conviviale, notre mentalité flexible de paiement à l’usage et notre engagement en faveur de l’innovation font de nous le partenaire privilégié des transitaires, importateurs, exportateurs et professionnels de la logistique du monde entier, dont Click&Cargo.
Click&Cargo est l’un des logiciels ERP logistiques les plus intuitifs du marché. Click&Cargo est une plateforme 100% web, qui offre à ses clients une mise en œuvre rapide, un conseil en documentation, des profils d’utilisateurs personnalisables et une interface facile à utiliser. Click&Cargo simplifie la gestion des opérations de fret aérien et maritime, qu’il s’agisse d’importations ou d’exportations, de marchandises conteneurisées ou de projets.
Quels sont les avantages de l’intégration de Shipsgo pour Click&Cargo ?
Réduction des frais de surestaries
En intégrant Shipsgo, Click&Cargo s’assure que ses clients reçoivent des notifications et des alertes automatiques sur les changements de statut des expéditions, les retards et les arrivées anticipées, les changements d’itinéraires ou d’autres mises à jour sur les expéditions telles que le déchargement des conteneurs, la mise à disposition, la sortie des portes et bien d’autres encore. Cette approche proactive aide les entreprises à rester informées et à réagir rapidement aux problèmes et aux coûts potentiels. En particulier, les notifications automatisées de libération des conteneurs et les notifications de changement d’heure d’arrivée prévue (ETA) garantissent une gestion des conteneurs en temps voulu et réduisent au minimum les frais inutiles.
L’excellence opérationnelle grâce à la visibilité en temps réel
Avec l’intégration de Shipsgo, Click&Cargo offre à ses clients la possibilité de suivre le statut et la localisation de leurs conteneurs et de leur fret aérien en temps réel directement sur le portail MYCLICK. Il n’est donc plus nécessaire d’utiliser plusieurs outils et l’expérience est transparente.
Communication simplifiée avec les clients
Les transitaires qui utilisent Click&Cargo avec l’intégration Shipsgo réduisent le temps consacré aux demandes de suivi de routine. En conséquence, leurs équipes de service à la clientèle consacrent moins de ressources à répondre aux questions de base sur le statut par courriel et par téléphone, ce qui leur permet de se concentrer sur la satisfaction des exigences complexes.
Pourquoi l’intégration du suivi des envois est-elle importante ?
L’intégration de Shipsgo par Click&Cargo ne consiste pas à ajouter des fonctionnalités pour son propre bénéfice, mais à fournir à ses clients les outils dont ils ont besoin pour réussir. En offrant les capacités de suivi avancées de Shipsgo, Click&Cargo s’assure que ses clients peuvent :
- Gagnez du temps: Fini le suivi manuel et le passage d’une plateforme à l’autre.
- Réduire les coûts: Des alertes proactives et une meilleure planification permettent de réduire les dépenses imprévues.
- Améliorer la satisfaction des clients: Des mises à jour transparentes et opportunes améliorent la communication avec les clients.
Le succès de Click&Cargo démontre que les solutions de visibilité des expéditions de Shipsgo transforment les opérations logistiques des entreprises avant-gardistes. En fournissant des informations critiques au bon moment, nous permettons une meilleure prise de décision, une réduction des coûts et une amélioration des relations avec les clients.
Pour plus d’informations sur l’intégration des solutions Shipsgo dans vos opérations logistiques, contactez notre équipe à l’adresse [email protected].
