Sobre o Explorate
Como transitário digital australiano premiado, a Explorate combina tecnologia de gestão da cadeia de abastecimento de classe mundial com serviços especializados de transitário para fornecer soluções de elevado desempenho a expedidores globais. Este equilíbrio único entre tecnologia avançada e inovação humana permite à Explorate simplificar toda a cadeia de abastecimento – desde o planeamento e reserva até à entrega – proporcionando às empresas visibilidade e controlo totais.
Com foco em dados precisos e em tempo real e soluções de gestão logística personalizadas, a Explorate capacita as empresas a tomar decisões informadas e a otimizar as suas cadeias de abastecimento. Ao integrar continuamente as mais recentes inovações, assegura operações globais fiáveis e eficientes, estabelecendo um novo padrão de excelência na indústria.
A experiência do Explorate com a Shipsgo
A Explorate, uma empresa dedicada à otimização da gestão de cargas para os seus clientes, considerou a Shipsgo uma ferramenta crucial para melhorar as suas operações. A experiência global com a Shipsgo tem sido positiva, afectando significativamente a forma como a Explorate gere o transporte de mercadorias e simplificando os seus fluxos de trabalho. As capacidades de seguimento da Shipsgo fornecem informações vitais sobre o progresso e o estado dos envios, o que se tornou um aspeto essencial da forma como a Explorate serve os seus clientes.
Um dos impactos mais significativos do Shipsgo nas operações da Explorate foi a automatização de vários fluxos de trabalho, especialmente no controlo do frete marítimo. A automatização reduziu significativamente a quantidade de esforço manual necessário, permitindo que a empresa opere de forma mais eficiente e se concentre noutros aspectos críticos do seu negócio.
A Explorate considerou a funcionalidade API da Shipsgo particularmente satisfatória. Como cliente exclusivo da API, a Explorate aprecia o sistema baseado em créditos, que simplifica e torna transparente a gestão da utilização. A integração técnica da API foi simples e a sua fiabilidade correspondeu sempre às expectativas da Explorate.
A Explorate também deu um feedback positivo sobre o serviço de apoio ao cliente da Shipsgo. Sempre que surgiram problemas, a resposta da Shipsgo foi rápida e eficaz, deixando uma forte impressão na equipa do Explorate.
Durante as crises do sector, como o encerramento do Canal do Suez, a principal preocupação do Explorate como utilizador da API tem sido a precisão dos dados de rastreio. Os esforços adicionais da Shipsgo durante esses eventos são reflectidos no seu painel de controlo.
Em conclusão, podemos dizer que a parceria entre o Explorate e a Shipsgo é verdadeiramente valiosa para melhorar a gestão da cadeia de abastecimento e as capacidades do processo de expedição. As funcionalidades de automatização da Shipsgo, especialmente a API fiável e de fácil utilização, desempenham um papel significativo na racionalização das operações e na redução da carga de trabalho manual. Por outro lado, o excecional serviço ao cliente da Shipsgo e a precisão consistente dos dados fazem com que a Shipsgo se destaque entre os produtos de localização de contentores.