Chaque fois que vous soumettez une demande de suivi, vous recevrez plusieurs courriels de notification concernant votre envoi. Dans cette section, vous pouvez définir la catégorie de vos courriels de notification et l’utilisateur auquel les envoyer.
Tout d’abord, découvrons les catégories de nos courriels de notification. 👇
En cours : La notification envoyée dans les cas où le transporteur n’a pas encore communiqué d’informations sur l’envoi pour lequel une demande de suivi a été envoyée est un courrier électronique. Lorsque le transporteur vous communiquera des informations, vous en serez informé.
Suivi : Il s’agit des courriels de notification envoyés entre le départ et l’arrivée du navire.
Gate Out : Les courriels de notification de sortie sont envoyés lorsque votre cargaison est retirée du port de déchargement.
Libération : Des courriels d’information sont envoyés jusqu’à ce que votre cargaison soit retirée du port de déchargement.
Décidons maintenant à qui ces courriels seront adressés !
Principal : L’utilisateur du compte principal.
Créateur : La personne qui a créé la demande de suivi du conteneur.
Suiveur : il se peut que vous ayez des partenaires commerciaux à qui vous souhaitez envoyer des notifications de suivi des conteneurs. L’option « follower » est prévue à cet effet. Vous pouvez ajouter plus d’un suiveur. Vous pouvez ajouter un suiveur lors de la création de la demande de suivi de conteneur correspondante.
Vous ne savez pas comment envoyer une demande de suivi de conteneur ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez consulter l’article« Suivre un nouvel envoi » que nous avons préparé pour vous.
