Badanes Logistics en un coup d’œil
L’entreprise Badenes a été créée en 1932 et est dirigée par la quatrième génération de la famille Badenes. Elle a son siège à Valence et des succursales à Madrid. Badenes Logistics offre des services personnalisés de conseil en douane, des solutions logistiques porte-à-porte pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement et des formations spécialisées. L’entreprise s’engage à fournir une efficacité totale en matière de logistique. L’un des points forts de l’entreprise est que ses équipes de professionnels sont orientées vers les solutions, rapides et accessibles face à n’importe quel problème.
Entreprise : Badenes Logistics
Approche : Transitaire
L’entreprise utilise les services de ShipsGo, y compris le suivi des conteneurs ShipsGo et le réseau TeuSmile, depuis un an. De plus, Badenes utilise actuellement la « Live Container Positioning Map » de ShipsGo sur son site web pour offrir des services de suivi à ses clients.
Badenes Logistics a déclaré qu’avant d’utiliser ShipsGo, elle avait du mal à gérer le trafic par e-mail et par téléphone. En outre, il était plus difficile pour l’entreprise de conserver toutes les informations relatives à ses expéditions de conteneurs. Selon l’entreprise, après avoir utilisé les services de suivi de ShipsGo, les appels téléphoniques et le trafic de courrier ont diminué. Le temps et le nombre de personnes nécessaires pour suivre les conteneurs et conserver les informations relatives à leurs expéditions ont diminué. La satisfaction des clients a également augmenté de manière significative.
L’un des autres avantages que ShipsGo offre aux entreprises est l’envoi d’e-mails de notification. ShipsGo envoie régulièrement et automatiquement des e-mails (avec le logo de l’entreprise) pour informer les clients de la position de leurs conteneurs. Les clients de Badenes Logistics ne voient donc jamais la marque ShipsGo dans les e-mails.
L’entreprise offre le service de suivi à ses clients et, ce faisant, elle a mis la carte de positionnement en direct de ShipsGo à la disposition de ses clients sur le site web de Badenes.
L’utilisation des services de suivi de ShipsGo a apporté de nombreux avantages à Badenes Logistics. Tout d’abord, Badenes Logistics apprécie la sécurité et la modernité de ShipsGo, ainsi que la politique de prix avantageuse de ShipsGo. Les deux parties sont convaincues que la collaboration crée une valeur ajoutée.
Après que Badenes Logistics a utilisé ShipsGo
Voici quelques points qui se sont produits après que Badenes Logistics a commencé à utiliser les services de ShipsGo :
- Augmentation de la numérisation de l’entreprise
- Augmentation de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement grâce à la carte de positionnement ShipsGo
- Augmentation de la satisfaction des clients
- Diminution du temps consacré au suivi des conteneurs
- Une réduction des efforts pour le suivi des conteneurs
- Diminution du temps nécessaire à la création de rapports sur les envois
