Esan, l’une des entreprises de Eczacibasi Holding, a été créée en 1978 pour produire des matières premières de haute qualité pour le secteur de la céramique. Esan est l’un des principaux producteurs de minéraux industriels et de minéraux métalliques en Turquie et en Europe. Outre les minéraux industriels, les mines métalliques et le magnésium métal produits dans ses installations, Esan commercialise et vend également divers produits commerciaux. En tant que fournisseur de minéraux de haute qualité et de nombreux intrants et équipements industriels, Esan commercialise plus de 150 produits auprès d’industries en Turquie et dans 50 autres pays.
Approche : ShipsGo BCO
Esan exporte ses produits dans plus de 50 pays à travers le monde et utilise 17 lignes maritimes différentes pour ses expéditions. Avant d’utiliser le module de suivi des conteneurs de ShipsGo, ils avaient l’habitude de suivre les conteneurs de leurs expéditions à partir des sites web des compagnies maritimes et passaient trop de temps sur le suivi de chaque conteneur. Esan réalise plus de 1000 expéditions par an. De nombreuses compagnies maritimes n’envoient pas de notification/mise à jour sur la position du conteneur aux expéditeurs, ce qui signifie que de nombreux sites web sont consultés et collectent les données à partir de différentes interfaces.
L’équipe du département logistique d’Esan avait l’habitude de visiter au moins cinq fois le site web de la compagnie maritime concernée et de passer au moins une minute pour chaque visite avant d’utiliser le module de suivi des conteneurs de ShipsGo. Cela signifie que l’équipe logistique d’Esan utilise le tableau de bord de ShipsGo pour télécharger le connaissement principal ou les numéros de conteneurs à l’aide d’une feuille Excel pendant dix à quinze jours ouvrables par an, uniquement pour le suivi. Après avoir utilisé le module de suivi de ShipsGo, le temps consacré au suivi a diminué de 50 %.
Il est essentiel pour l’entreprise de connaître le retard juste à temps et d’en informer ses clients afin d’assurer un service logistique à la clientèle. Plus important encore, la notification d’une arrivée anticipée est vitale pour la livraison des marchandises à la destination finale.
Un tableau de bord interactif et une carte de suivi permettent aux employés de suivre tous les envois sur une seule carte et un seul tableau de bord. ShipsGo informe immédiatement l’entreprise en cas de retard ou d’arrivée anticipée. En outre, après chaque envoi, les performances des compagnies maritimes sont mesurées en ce qui concerne le temps de transit. De plus, de meilleurs types de services sont proposés aux Esan.
Esan a augmenté la visibilité de ses envois grâce à ShipsGo. Toutes les statistiques d’expédition de l’entreprise peuvent être observées dans le tableau de bord intégré.
L’entreprise reçoit également une alerte de libération lorsque son conteneur n’est pas libéré dans n’importe quel port du monde. Cela élimine les frais de surestarie pour l’entreprise. En outre, ShipsGo envoie un message « Gate Out » lorsque le conteneur est libéré du port.
Résultats : Des résultats mesurables et solides
- Le temps consacré au suivi a diminué de 50 %.
- Esan a augmenté la visibilité de ses expéditions
