SASA en breve
SASA es uno de los principales productores mundiales de fibras discontinuas de poliéster, hilos de filamento, polímeros especiales y a base de poliéster e intermedios (DMT). Combinando y mezclando una responsabilidad de liderazgo en el sector con una sólida herencia técnica y una elevada capacidad de producción, SASA gestiona con éxito todo el proceso, desde el diseño hasta la producción y la distribución.
SASA inició sus actividades en el sector del poliéster en 1966. Desde su creación, la empresa ha sido una de las corporaciones pioneras en su campo, demostrando un rápido crecimiento gracias a incesantes inversiones.
A partir del 30 de abril de 2015, Erdemoğlu Holding se convirtió en el principal accionista de SASA con el 51% de las acciones mediante la adquisición de todas las acciones de SASA de Sabancı Holding A.Ş. y el 49% de las acciones se ofrecen al público. Tras el proceso de compra obligatoria de acciones completado en agosto de 2015, la proporción de acciones de Erdemoğlu Holding A.Ş. alcanzó el 84,80% en SASA Polyester Sanayi A.Ş.
SASA, que cuenta con las tecnologías de Dynamit Nobel, ICI y Dupont en su base de conocimientos técnicos, dispone de una sólida infraestructura técnica gracias a sus plantas de producción punteras de gran capacidad, a sus empleados cualificados de más de 1500 personas y a su Centro de Investigación y Desarrollo creado en 2002.
La planta central de producción de SASA se encuentra en Adana y ocupa una superficie de 1.250.000 m². Sus instalaciones de almacenamiento de materias primas se encuentran en Iskenderun.
Entre las empresas más exportadoras de Turquía en 2017, SASA ocupó el puesto 76 en Turquía
Enfoque: Paquete ShipsGo BCO con integración ERP
SASA utiliza los servicios de ShipsGo tanto en las actividades logísticas de entrada (importación) como de salida (exportación). La empresa emplea 11 líneas de transporte de contenedores diferentes en sus envíos. Tras la integración de ShipsGo con el sistema SAP-ERP de SASA, la empresa puede recopilar información del sistema ShipsGo sobre la ubicación de los contenedores y la hora prevista de llegada al puerto POL/POD correspondiente. Utilizando esta información, pueden seguir todos sus contenedores a través del mapa en directo. Este mapa también se muestra en las pantallas de televisión situadas en el centro de producción como muestra de lo global que es la empresa SASA.
Además de los informes y alertas estándar de ShipsGo, el equipo informático de SASA desarrolló informes y alertas personalizados relativos a las expectativas de los departamentos de logística/transporte con la ayuda de los datos soportados por ShipsGo. Por ejemplo, el departamento de ventas de SASA, al principio de cada semana recibe la información de todos los contenedores por llegar y empieza a comunicar a los compradores para acelerar el proceso de pago. «Este informe personalizado ha facilitado el cobro de nuestra empresa», afirma el director de TI, Ali Dilbas. Y añade: «Tenemos previsto desarrollar informes personalizados muy pronto».
SASA también permite a sus clientes seguir sus contenedores mediante un mapa en directo. Los clientes pueden conocer la posición y otros detalles del contenedor simplemente introduciendo su número. El tráfico telefónico de clientes ha disminuido un 40 % tras este servicio, según el departamento de Ventas. «También hemos observado una reducción de costes en función de las notificaciones de «alerta de liberación» en términos de costes de sobrestadía», afirma el Director de TI, Ali Dilbas.
Con el otro servicio proporcionado por ShipsGo, cuando nuestros clientes introducen la información del contenedor en el sitio web de nuestra empresa, pueden acceder a la información sobre el lugar de procedencia del contenedor y el tiempo estimado de llegada al puerto en el mapamundi. El tráfico telefónico de los clientes ha disminuido un 40% en el departamento de ventas.
Resultados: Resultados mensurables y sólidos
– Proceso de integración API con el sistema SAP-ERP con ShipsGo.
– Mayor satisfacción del cliente gracias a la visibilidad de los contenedores.
– El tráfico telefónico de clientes ha disminuido un 40% en el departamento de ventas.
