Suivi des conteneurs pour les propriétaires de cargaisons
Un exportateur (propriétaire de marchandises) opère généralement en tant que producteur ou intermédiaire, ce qui nécessite une gestion efficace des activités logistiques entrantes et sortantes dans le cadre d’une approche intégrée. Par exemple, l’exportateur engagé dans une production avec des intrants importés doit prévoir avec précision les temps de transit des intrants fournis par l’étranger afin de planifier la production en conséquence. Grâce à ces prévisions, les retards dus à de longs délais de transit, en particulier dans le transport maritime, doivent être connus instantanément. D’autre part, dans le cadre de la logistique des produits finis, le propriétaire de la cargaison doit également concevoir un système capable de livrer le conteneur au client à la date promise. Pour de nombreux propriétaires de fret, l’arrivée précoce ou tardive des conteneurs au port du client constitue un problème important.
Le statut actuel des conteneurs est-il important pour les propriétaires de cargaisons?
Les horaires des compagnies maritimes ne sont pas fiables. Selon SeaIntelligence, les arrivées à temps ont oscillé entre 65 % et 76 % au cours des neuf premiers mois de 2018. D’autre part, presque aucun transporteur de conteneurs ne donne de retard/mise à jour dans le processus de transport des conteneurs. Les transporteurs n’ont pas non plus de service informant le client que son conteneur a été retiré du port à conteneurs. Les exportateurs doivent suivre les pages« tracking&tracing » des transporteurs avec différents modèles. Par conséquent, outre le temps considérable consacré à cette activité, les pertes matérielles et les problèmes de service à la clientèle sont considérables.
Solutions
Que devez-vous faire ? La réponse est simple ;
1) Il convient de choisir le transporteur dont la déclaration de temps de transit est la plus fiable,
2) Il convient d’utiliser un système capable de recevoir des informations instantanées sur tous les retards/mises à jour pendant le transport des conteneurs.
Maintenant, expliquons brièvement comment ShipsGo fournit ces solutions ;
1) Il convient de choisir le transporteur dont la déclaration de temps de transit est la plus fiable.
Connaître les performances passées est le meilleur moyen de choisir le transporteur qui fait une déclaration de temps de transit fiable. La démarche est simple. Prenons l’exemple d’un exportateur qui importe d’Allemagne et charge son conteneur dans le port de Bremerhaven. Cet exportateur doit amener le conteneur au port d’Izmir Aliaga avec un temps de transit maximum de 18 jours afin que les plans de production ne soient pas interrompus. En ce sens, cet exportateur peut faire une requête en utilisant le moteur de recherche « find route finder » de la plateforme ShipsGo, et les temps de transit de tous les transporteurs sont listés sur la même page.
Le temps indiqué dans la liste à côté du nom du transporteur est le temps estimé que l’algorithme de ShipsGo propose à l’utilisateur. Si l’on clique sur l’information « Dernière mise à jour », les temps de transit des derniers envois effectués par le transporteur sont répertoriés jusqu’à 5 observations. Les utilisateurs peuvent facilement comprendre les écarts de temps de transit et la fiabilité du transporteur.
2) Utiliser un système qui permet d’être informé instantanément de tout retard pendant le transport des conteneurs.
En tant qu’exportateur, vous pouvez dire : « mon équipe suit actuellement les conteneurs en consultant les sites web des transporteurs, et je n’ai pas besoin d’un tel service ». Cependant, le feedback que ShipsGo reçoit de ses clients exportateurs est que le temps consacré au suivi des conteneurs est réduit d’au moins 50% dans l’entreprise après l’utilisation des services de ShipsGo.
En tant que ShipsGo, les services essentiels que nous fournissons aux exportateurs dans le cadre de la « traçabilité totale » sont les suivants ;
Service de suivi personnalisé
Suivi des envois en temps réel
Arrivée à l’heure, notification de retard, alerte de libération, confirmation de sortie
Intégration API avec tous les systèmes informatiques
